Trampas en la comunicación

La comunicación está presente en cualquier relación humana. Normalmente facilita la interacción, pero en ocasiones también puede bloquearla. Ciertas trampas comunicativas generan fácilmente malentendidos:

1. Lectura de la mente: Supone que los demás deben entendernos y saber lo que necesitamos sin que sea preciso expresarlo.

2. La bola mágica: Ante los mensajes ambiguos, se realiza una interpretación subjetiva en lugar de concretar o preguntar directamente.

3. El método indirecto: Consiste en hablar de asuntos sin nombrarlos, quejarse de algo cuando lo que molesta de verdad es otra cosa, dejar frases sin acabar…

4. Ilusión de alternativas: Se proponen dos alternativas. Si la persona escoge A, debería haber elegido B. Si escoge B, se prefiere A. Es un buen modo de tener el conflicto asegurado.

5. Ataque y defensa: La actitud del otro siempre se considera un ataque, la propia es una mera y legítima defensa.

Cristina Llagostera

 

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